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职位描述

岗位职责
负责接听客户来电或在线聊天，解答产品疑问，处理订单问题及售后请求；
协助完成客户的退换货流程，并确保客户满意度。
若有需要，参与销售推广活动，帮助提升业绩。
任职要求
具有良好的沟通技巧和服务意识，熟悉电商平台操作规则；
高中毕业，有客户服务经验者；
具备基本电脑操作能力，能熟练运用办公软件。
福利待遇
底薪+提成制度，月度优秀员工奖励；
享有带薪年假；
提供专业技能培训机会；
灵活的工作时间安排，可远程线上服务。

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